Paljude Aliexpressi üksuste tasuta tagastamine on kestnud aasta, kuid ikkagi ei saa kõik aru, kuidas seda kasutada. Ma ütlen sulle.
Kõigil esemetel pole tasuta tagastamist. Kui see on olemas, on tootelehel kiri "Tasuta tagastus. Mis tahes põhjusel 15 päeva jooksul. "
Tagastatavad üksused on nähtavad mobiilirakenduse tellimuste loendis.
Soovitan teil mitte kunagi kinnitada kauba kättesaamist enne, kui olete selle üle kontrollinud ja veendunud, et te ei tagasta seda. Tasuta tagastus antakse 15 päeva jooksul alates kättesaamise kinnitamise hetkest ja kui seda ei kinnitata, saate seda kuu aega venitada.
Tasuta tagastamisprotsessi alustamiseks ei saa kviitungit kinnitada, kuid tagastamist saab alustada kohe. Millegipärast ei tööta minu tasuta tagastamine mobiilirakenduses (pärast tagastustüübi valimist ilmub teine valikumenüü ja põhjus muutub "pole põhjust"). Parem on arvutisse tagasipöördumise algatamine.
1. Läheme tellimuste loendisse, leiame soovitud tellimuse, läheme sellesse (klõpsake nuppu "Veel").
2. Klõpsake nuppu "Ava vaidlus".
3. Klõpsake nuppu "Kauba ja raha tagastamine".
4. Valige üksuses "Probleemi tõus" "Mugav tagastamine" (kui sellist võimalust pole ja alguses on selle toote jaoks "Isiklikud põhjused", kahjuks tasuta tagasipöördumist pole).
5. Väljale "Tagasimakse summa" märkige punase tähisega maksimaalne summa.
6. Väljale "Palun esitage üksikasjalik teave oma taotluse kohta" kirjutame tagastamise põhjused, näiteks "ei sobinud" (ärge kirjutage, et toode on defektne või ei tööta hästi!).
7. Klõpsake nuppu "Kohaliku tagastamise taotlus". Ilmub teade, et tagastamistaotlust töödeldakse lühikese aja jooksul.
8. Mõne minuti pärast värskendame lehte (või läheme selle toote vaidluse juurde) ja näeme kuvatavat rajakoodi. Kirjutame selle paberile või veelgi parem, sisestame selle kohe Vene Posti rakendusse.
9. Pakime kauba. Kui see on karbis, siis lihtsalt asetage karp mis tahes kilekotti ja lindistage see lindiga. Kui pole karpi, pakendame kotti või sobivasse kasti ja see kotti.
10. Me läheme postkontorisse (teil pole vaja aadressi meelde jätta ja pakile kirjutada).
11. Pakiautomaadi operaatorile ütleme, et teil on "Aliexpressi mugavad tagastused" ja näidake rakenduses vöötkoodi või öelge lihtsalt loo number. Operaator võtab teilt paki vastu, prindib ja kleebib lehe aadressiga, ta ei küsi teilt raha.
12. Siis ei saa midagi teha - paari nädala pärast naaseb raha kaardile. Soovi korral saate postirakenduses jälgida, kuidas pakk lattu läheb, ning rakenduses või veebisaidil Aliexpress, näete tagastuse olekut (ostunimekirjas minge tagastatud ostu juurde ja sealt sisse vaidlus).
Kuigi punkte oli kaksteist, on tegelikkuses kõik lihtne ja kiire.
Nüüd, kui ostan midagi, milles kahtlen, proovin leida selle toote tasuta tagastamisvõimalusega, et saaksin ostmisest keelduda, kui see midagi ei meeldi.
P.S. CO2-arvesti, mille kohta hiljuti kirjutasin, on juba tasuta tagasiladu saabunud ja see tagastatakse peagi.
© 2020, Aleksei Nadezhin
Kümme aastat olen iga päev kirjutanud tehnoloogiast, allahindlustest, huvipakkuvatest kohtadest ja üritustest. Loe saidil minu blogi ammo1.ru, sisse LJ, Zen, Mirtesen.
Minu projektid:
Lamptest.ru. Testin LED-lampe ja aitan välja selgitada, millised on head ja millised mitte nii head.
Elerus.ru. Kogun teavet isiklikuks kasutamiseks mõeldud kodumaiste elektroonikaseadmete kohta ja jagan seda.
Võite minuga ühendust võtta telegrammis @ ammo1 ja posti teel [email protected].