Reklaam, kruvikeeraja "HILTI" SFC 22-A ainult 3000 rubla eest. Tegelikult maksab see 20 000 rubla. Hea pakkumine, jätsin neile saidile päringu ja oma telefoninumbri:
Vestluse ärakiri
Kõne vastu võetud:
I: Tere...
Operaator: "Tere, minu nimi on Anna, taotlesite HILTI kruvikeerajat, kas see on õige? "Küsimuse esitas tüdruk, kellel on" õhuke "," külm "hääl.
Mina: "jah see on õige."
Operaator: "Saatmine toimub Venemaa posti teel, saatekulu on 500 rubla nii kaupade kui ka kohaletoimetamise eest. "
Mina: "St ma pean kohapeal maksma 3500 rubla?"
Operaator: "3499 kohaletoimetamisega, posti teel saabumisel."
I: "Mul on paar küsimust, kas ma tohin teilt küsida? "
Operaator: "Muidugi "(kuuldamatu).
I: "See on professionaalne tööriist, miks see teiega nii odav on? "
Operaator: "Likvideerime kauba seoses kauba utiliseerimisega (Chigo... u. autor.) Kuid kaubad on uued, nagu kinnitavad omadused ja pakend. Meil on ka aaaaa..., uutele klientidele 50% allahindlust (ja mis pole 100% ca. Autor.) Professionaalses komplektis on sellel juba 3,5 amprine aku. Komplekti maksumus on 990 rubla rohkem. - Pöörake tähelepanu sellele, kuidas operaator eemaldab kliendi tähelepanu ebamugavalt küsimuselt."
I: "Ja komplektiga on kaasas üks aku, tavaline, eks? "
Operaator: "Üks, poolteist amprit."
I: "Ja kui kaua see aega võtab ja kuidas saadate selle kohe? "
Operaator: "Tarneaeg keskmiselt 5–10 päeva. "
I:"Ja milline garantii? "
Operaator: "Tootele pakutakse garantiid 12 kuuks, saate toote tagastada või vahetada ka 14 päeva jooksul, kui midagi teile ei sobi. "Noh, muidugi ...
I: "Kuid mul on kahtlusi, aga see on kindlasti HILTI? Seade on kallis, nii et ma pole kindel. Kas petate? "
Operaator: "Ei, ainult see mudel on müügil. Teist pole. Olgu, ma juba ütlesin teile, see on teie otsus. " Ta ei vastanud otsesele küsimusele, vaid viis selle teise suunda ...
I: "Ahhh... Mind huvitab selline küsimus, kas on võimalik posti teel pakki avada, vaadata, kas see teile ei meeldi, saatke see teile tagasi?"
Operaator: "Ma võin täpsustada, kuid meil pole sellist võimalust, kuid võin küsida, kas vastust on, saame homme teiega ühendust võtta ja avalduse kinnitada."
I: "Miks homme? Vaadake, kas kaup on paigas..."
Operaator: "Ma saan aru, me saadame ahhh... (valesse takerdunud, u. autor). Pärast maksmist näete. Meil puudub kauba inventuur, on ainult tagastussertifikaat, mis lubab kauba tagastada või 14 päeva jooksul ümber vahetada. "
I: "St kas seal midagi peitub või mitte fakt? Saate meid petta, ei?"
Operaator: "Kordan teile veel kord, et meil on müügil ainult see kruvikeeraja, see mudel, meil pole ühtegi teist toodet. " Jällegi vastab ta otseküsimusele bilibirdiga.
Mina: "Sai aru, mis siis, kui seal on vale toode..."
Operaator: "Kuid kui midagi teile ei sobi, saate toote 14 päeva jooksul tagastada."
Mina: "Ja mis on teie ettevõtte nimi? "
Operaator: "Oleme HILTI ametlikud esindajad."
Mina: Kas teil on volitused? Mis on teie juriidiline aadress?
Operaator: ... (loetamatud sõnad) saidi lõpus saate seda lugeda."Lõpus on ainult tööstusliku tsooni aadress St. Balashikha ja olematu ettevõte.
I:St kõik on õiglane, eks? Tere?
Operaator:... Ta pani toru ära.
Isegi teades, et ma ei saa neilt kruvikeerajat, tahtsin selle siiski tellida. Vaata, mis kasti sees on. Eh, nad profileerisid mu raha.
Hea tööriist ei saa olla nii odav. Veelgi enam, HILTI. Ärge helistage ja lootke tasuta pakkumistele. Pakendis on komplekt kruvikeerajaid... Müügil on ka Makita ja Devolts ning muud kaubamärgiga instrumendid.
Klõpsake nagu minu pettuste paljastamiseks. Aitäh.