Leidsin, et Go Smarti tariifis olev MTS lubab küsida Interneti-liiklust 1 KB-ga, kuid tegelikult 200 KB-ga.
Tugi ei saa isegi aru, milles asi on ja on nördinud, et abonent nõuab tariifitingimustele vastavust.
MTS-i veebisaidil on Go Smarti tariifi teave postitatud aadressil https://moskva.mts.ru/personal/mobilnaya-svyaz/tarifi/vse-tarifi/go_smart. Allpool on link tariifi üksikasjalikule kirjeldusele PDF-is: https://static.mts.ru/dpc_upload/images/products/msk/Go_Smart_universal_msk_120820.pdf.
Alates tänasest, 26.10.2020, on selle faili suurus 537656 baiti ja lõigus 5.1 on see üsna selge kirjutatud: "Edastatud ja vastuvõetud andmete kogumaht ümardatakse täpsusega 1 Kbyte ".
Kuid tariifi kasutamisel selgub, et ümardamine ei toimu 1 kbyti, vaid 200 kbyti.
Seega, kui selle tariifiga SIM-kaarti kasutav seade on pidevalt võrgus, edastab see teenuseandmetele mitu baiti tund, kolmveerand kogu eraldatud liiklusest tuleb ümardades 200 KB (tariifis kokku 200 MB kuus, 200 KB x 24 tundi x 31 päeva = 148,8 MB). Ja kui tariifimine viidi läbi vastavalt tariifi tingimustele, kuluks ametlikule mikroliiklusele ainult 0,7 MB kuus. Tunneta erinevust!
Muidugi proovisin ühendust võtta MTS-toega. Kuid tugioperaatorid on nii halvasti kvalifitseeritud, et nad kas ei saa aru, millest räägivad, või on tehniliselt kirjaoskamatud.
Püüdsin saidi tugivestluses midagi kolm korda saavutada. Esimest korda ei teadnud operaator tariifiläve ja igakuise liikluse vahet. :)
Teist korda üritasid nad mind probleemi lahendamiseks MTS-i salongi saata.
Kolmas katse oli meistriteos:
"Iga seanss ümardatakse kõigi tariifiplaanide puhul kuni 200 kb-ni, kui teile näidatakse iga kilobaiti eraldi, siis ühe päeva üksikasjad oleksid 100 lehte, kui mitte rohkem."
Muidugi ei teadnud neiu, mis on Interneti-seanss, kuid ta tundis end nii õigesti, et lasi end sellisel toonil vastata.
Ka katse MTS-iga Facebookis ühendust võtta ei viinud millegini: vastus oli "Alexey, tere. Kontrollime, palun oota. "Ja kadus (üle päeva ei vastatud).
Ma ei tea, kuidas panna MTS oma tariifide tingimusi täitma. Äkki see postitus aitab?
© 2020, Alexey Nadezhin
Kümme aastat olen iga päev kirjutanud tehnoloogiast, allahindlustest, huvipakkuvatest kohtadest ja üritustest. Loe saidil minu blogi ammo1.ru, sisse LJ, Zen, Mirtesen.
Minu projektid:
Lamptest.ru. Testin LED-lampe ja aitan välja selgitada, millised on head ja millised mitte nii head.
Elerus.ru. Kogun teavet isiklikuks kasutamiseks mõeldud kodumaiste elektroonikaseadmete kohta ja jagan seda.
Võite minuga ühendust võtta telegrammis @ ammo1 ja posti teel [email protected].