Mu poeg ostis DNS-poest kalli emaplaadi. Kodus selgus, et tahvel polnud uus ja isegi katki. Selle vahetamine polnud lihtne, kuid see õnnestus.
Poes tahtis poeg kõigepealt tahvli avada ja seda kontrollida, kuid talle öeldi, et seda saab teha alles pärast maksmist. Ta maksis, kontrollis, et tahvel oleks pitseeritud, ja sõitis koju.
Kodus avastati kõigepealt, et emaplaadil oli katki kruvi m2 ajami jahutusradiaatori kinnitamiseks. Kruvi lihtsalt purunes ja radiaator kinnitati ülejäänud keerme külge.
Lähemal uurimisel leiti, et protsessori pesas on üks kontakt katki ja veidi painutatud.
Pärast luubi all täiendavat uurimist selgus, et plaat oli korpuse külge juba kruvitud.
Sel juhul tahvel pitseeriti. Kuid see on Gigabyte ja pakk on lihtsalt läbipaistva teibiga pitseeritud, nii et plaat tõenäoliselt pitseeriti nii, et poeg ei märganud.
Kes ja millal seda tegi, on võimatu välja selgitada - DNS-il pole järjekorranumbrite otsast-lõpuni arvestust ja keegi ei tea, kust see tasu pärineb. Võimalik, et DNS ise ei teadnud, et selline tasu neile kuidagi kätte saab.
Poeg läks kõigepealt hooldusesse ja seal saadeti ta kohe: mehaanilised kahjustused, garantiiteenusest keeldumine. Ja tasu, muide, maksab 12 319 rubla.
Pidin minema poodi, võttes oma näol kaasa "raskekahurväe". Poes selgitasime, et tahvlit ei olnud katki (minu poeg paneb tellimiseks kokku arvuteid ja isegi mitu täpselt samadele tahvlitele) ja kirjutasime pretensiooni.
Olukord ei olnud ausalt öeldes lihtne: tahvel oli algselt pitseeritud, seda ei avatud kaupluses kontrollimiseks ja peaaegu võimatu on tõestada, et poeg seda ei lõhkunud.
DNS võttis uuringu eest tasu ja kolm päeva hiljem juhtus ime: pojale teatati, et tasu muudetakse.
Eile läks ta poodi ja võttis kätte uue tahvli, millest oli juba arvuti kokku pannud.
Hea, et kõik lõppes hästi, kuid olukord oli tõesti keeruline.
Ma isegi ei tea, mida nõu anda. Noh, ärge minge luupiga poodi ja uurige kõike hoolikalt "letist lahkumata".
© 2020, Aleksei Nadezhin
Kümme aastat olen iga päev kirjutanud tehnoloogiast, allahindlustest, huvipakkuvatest kohtadest ja üritustest. Loe saidil minu blogi ammo1.ru, sisse LJ, Zen, Mirtesen.
Minu projektid:
Lamptest.ru. Testin LED-lampe ja aitan välja selgitada, millised on head ja millised mitte nii head.
Elerus.ru. Kogun teavet isiklikuks kasutamiseks mõeldud kodumaiste elektroonikaseadmete kohta ja jagan seda.
Võite minuga ühendust võtta telegrammis @ ammo1 ja posti teel [email protected].