Head veebipoe Gearbest.com, RU.Gearbest.com ja teiste kohalike versioonide kliendid!
Oleme uuendanud poe liidest, muutes selle veelgi selgemaks ja sõbralikumaks ning viinud sisse ka mitmeid tehnoloogilisi muudatusi sujuvamaks ja kiiremaks tööks.
Nüüd saate meie lehti kiiremini, lihtsamalt ja mugavamalt sirvida. Lehed laaditakse kiiremini ja sujuvamalt. Sama kehtib ka tellimuste täitmise kohta – kunagi varem pole meie veebipood nii lihtsalt ja kiiresti töötanud. Piiranguteta, kõigil platvormidel.
Saate nüüd muudatusi testida ja hinnata.
Värskenduse tõttu on lähi 24 tunni jooksul võimalikud lühiajalised häired. Õigeaegse tõrkeotsingu, tellimuste täitmise ja katkematute ostude tagamiseks viime läbi pidevaid testimisi, mis valmivad lähiajal.
Kui teil tekib probleeme poe põhiliideses, isiklikul kontol ja millal sellega seotud funktsioone kasutades, tellimuse esitamisel ja ostude sooritamisel teavitage meid igal sobival ajal teile mingil moel:
- ametlike Gearbesti kogukondade administraatorid sotsiaalvõrgustikes Vkontakte, Facebook, Odnoklassniki ja Instagram,
- privaatsõnumites autoritele, kes haldavad teie lemmikkogukonnas (foorumis või ajaveebis) ametlikku Gearbesti uudiste lõime,
meie poe tehnilise toe saamiseks, - ametliku venekeelse ajaveebi GearbestBlog.ru selle sissekande kommentaarides
Ükskõik milline loetletud valikutest sobib, vaid üks kord. Kindlasti vaatame ja parandame olukorra esimesel võimalusel.
Kui tuvastatakse mõni probleem, peab Gearbestile saadetav teade sisaldama järgmist:
- seadme tüüp, millelt veebipoodi pääsete,
- operatsioonisüsteem ja brauseri versioon,
- VPN-i või puhverserveri olemasolu Interneti-juurdepääsu jaoks,
- riik, kust juurdepääs tehakse,
- e-posti aadress, millega konto on lingitud,
- Tellimuse number,
- üksikasjalik teave probleemi kohta: mis juhtus,
- toimingute jada, mille tulemusena probleem tekkis.
Teie abi on meile hindamatu! Ootame teie sõnumeid ja töötame selle nimel, et teie ostud Gearbest.com veebipoes veelgi mugavamaks ja lihtsamaks muuta.
Seoses probleemidega oleme koostanud mitmeid allahindlusi ja lisakuponge, mille kohta saate lugeda meie väljaande lehekülgedelt.
